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《香港文汇报》:挺进世界品牌 誓登技术“珠峰”徐工智造谱写产业传奇

发布时间:2015-11-05 | 关注:

  香港文匯報訊(記者 田雯 通訊員 劉剛)「當前傳統製造業和工程機械產業都面臨『滾石上山、爬坡過坎』的關鍵瓶頸,徐工目標是實現產業『珠峰登頂』,這要求我們在傳統產業轉型進程中不能因循保守,而必須以改革、創新、開放的姿態擁抱工業4.0、『互聯網+』等新技術,擁抱產業鏈合縱連橫新機遇,在『產業鏈投資+協同創新』上開創新模式,為傳統產業轉型闖出新路子。這正是整合全球優質資源、滿足客戶各種需求實現彎道超車的重大機會。」徐工集團董事長王民說。


  「徐工徐工,助您成功」。一提到徐工,這句家喻戶曉的廣告語便脫口而出。


  這家創始於1943年,來自解放區兵工廠的企業,歷經72年產業積澱、涅槃重生,成長為中國工程機械產業的奠基者、開拓者及領導者。從1989年集團成立時營業收入僅3.86億元,一路高歌猛進,躍升為中國工程機械行業規模最大、產品品種與系列最全的中高端世界品牌。9類主機和3類關鍵零部件市場佔有率國內第一,5類主機出口量和出口總額國內第一,營業收入更在業內首家突破1000億元。


  自2011年以來,工程機械行業跌入了前所未有的艱難時期,遭遇斷崖式下滑,但作為中國工程機械行業第一品牌的徐工,卻逆流而上,大放異彩:出口在行業下降至兩位數時卻實現兩位數增長,主要經營指標繼續保持行業第一,還歷史性地榮獲了中國工業大獎、全國質量獎這兩座行業唯一的、國家工業和質量領域的最高獎,不但再次提升了徐工在全球的品牌美譽和實力影響,還加速了向世界級高端品牌邁進的步伐。


  「重大戰略決策不失誤,價值学问不缺失,優秀人才隊伍不流失,正是這三項保證了徐工這麼多年的持續成功。」徐工集團董事長王民說。


  「『徐工』二字代表的不僅僅是一個行業領先品牌,更代表覑誠信為本、自主創新和艱苦奮鬥的企業学问特質,凝聚覑徐工勇擔大任、恪行大道、終成大器的精華。」


  那麼,徐工這家代表中國自主裝備形象、肩負引領中國工程機械企業產業發展的品牌,究竟打造了什麼樣的核心價值?


  「360度」服務 技術勇登「珠峰頂」


  在位於徐州經濟技術開發區的徐工施維英企业物聯網項目平台上,徐工所有安裝了傳感器的工程機械車輛,一旦發生故障,車料的故障代碼就會傳回平台。在客戶將保修電話打過來時,平台工作人員就已完成了對故障的綜合評判,並開始就近派工主動服務。


  「十分鐘響應兩小時到位。我們對大數據挖掘的深度在國內遙遙領先。」徐工信息化管理部部長助理付思敏說。生產、調試階段,徐工就將設備納入了其物聯網平台系統,為其建立了檔案。在項目平台上,點開任何一輛車,其經銷商、車況、轉速、行駛速度、工況、維修記錄等都一目了然;任一服務人員的派工情況、工作飽和度、服務質量、業績考核等也一應俱全,平台甚至會提醒客戶當前的吊裝工況不是最優的,存在潛在風險。


  「目前徐工五大事業部和主機製造企业的產品全部通過物聯網實現了覆蓋,我們正在部署建設集團全球物聯網系統,下一步將實現集團所有工程機械『黑匣子』在全球範圍內的終端統一、協議統一、數據中心統一、平台統一,借助全球物聯網平台利用大數據模型分析技術、實現物聯網技術在全價值鏈環節上深度運用,助推企业向服務型製造企業轉型。」付思敏說。


  憑藉實時採集的數據,徐工在業內首家提出並實現了三個「360度」:客戶360度服務、設備360度管控,員工360度考核。在「互聯網+」的大背景下,以物聯網為突破口,徐工打造了一個工程機械產業鏈條生態圈,以不斷改進服務系統,優化客戶體驗,提升用戶價值品質。


  「一帶一路」 耀眼五洲「徐工金」


  作為最早走出去的工程機械企業,徐工的產品已在五大洲紮根,一批徐工人、一批徐工的「國家經理」、各類銷售服務及技術工程師也已融入了海外。


  目前,徐工在海外擁有110多個一級代理商、260個服務網點、200多個備件網點,並已先行一步在「一帶一路」沿線佈局了完善的營銷網絡:在俄羅斯、印度、波蘭等國建立了分子企业,在烏茲別克斯坦、波蘭、哈薩克斯坦、馬來西亞、中东某国等國建立KD工廠,並設有14家備件中心、18個辦事處、357個服務網點和121個備件網點,為當地客戶提供及時有效的售後服務。


  「我們的十大經銷商有8個都位於『一帶一路』沿線區域,」徐工機械總裁助理、進出口企业總經理劉建森說,這是徐工最核心也最有優勢的市場。27年來,徐工在該沿線的國際出口額居中國工程機械行業出口第一位,2014年出口佔比16.17%,大幅領先國內同行。


  徐工品牌在中亞、中東及俄羅斯、澳大利亞等市場佔有率居全球行業前三位;在哈薩克斯坦,徐工產品市場佔有率達到了80%,令其它知名品牌無法望其項背。在卡塔爾世界盃賽場的工地上,在老撾的礦區,在印尼和烏茲別克斯坦的鐵路建設現場,在土庫曼斯坦的管線工程上,隨處可見徐工設備在施工,耀眼的「徐工金」在世界各地閃爍覑中國品牌的光輝。


  融入本土 共生共長「一家人」


  為了更貼近用戶需求,徐工本覑「生產當地化、銷售本地化」的理念,經過20多年努力,研製出一大批適應型新產品:適應濕熱氣候的東南亞型譜產品,適應冰冷氣候的俄羅斯低溫型譜產品,適應沙塵、幹熱氣候的中東型譜產品等。還全面改進了挖掘機、水平定向鑽、大型裝載機、滑移裝載機、壓路機、汽車起重機等產品的振動噪聲性能。


  不止是客戶,徐工與所有的合作方都是共贏關係,與經銷商更時倡導一家人、一家親的觀念。2014年,徐工還組織全球十大經銷商成立了業內首個海外顧問委員會,構建了利益與風險共擔的合作鏈條。客戶經營困難,徐工及時支撑和幫助;經銷商資金周轉不靈,徐工通過中信保延期、延展,通過信用保險資金融通,與其共生共長,這已經不是簡單的貿易關係。


  徐工還充分發揮經銷商本土化優勢,與其聯合開展區域展會、產品推廣與客戶活動及全球「服務體系提升」等活動。服務行活動以「一帶一路」沿線20國三包期內產品為主,走訪產品覆蓋起重機械、鏟運機械、挖機、混凝土機械、道路機械、汽車、基礎機械、隨車起重機各工廠產品近10000台,覆蓋率達53.7%。


  在烏茲別克斯坦,經銷商巴布已把自己視為徐工人。連續多年進入徐工集團「十佳經銷商」的他,不僅成長為產品銷售和備件中心建設方面的典範,還利用自己的政府資源和市場關係,牽線搭橋促成徐工挖掘機工廠的建立。


  崇善不止 建世界頂級企業


  一個真正的品牌,除了引領行業進步,為客戶創造價值,更要贏得社會的敬重與信賴。誕生在1943年抗日戰爭炮火中的徐工,是真正根正苗紅的國有企業,更是一個讓國人為之驕傲的中國裝備工業標誌品牌。集團始終秉承「擔大任、行大道、成大器」的核心價值觀、「嚴格、踏實、上進、創新」的企業精神和「讓世界的明天更美好」的夙願追求,一直把國有企業應有的責任與擔當放在首位。


  在國家與人民需要的時候總能看到徐工的身影。從四川汶川到青海玉樹,從甘肅舟曲到北京房山,從四川雅安再到雲南魯甸,無需指令,無需動員,徐工先後集結價值3億多元的700多台設備,出動並調派救援人員600餘人次,總是在第一時間成為一支支國家救援部隊的裝備力量。


  2006年以來,徐工在全國各地捐建了12所希翼小學,每年出資20萬元資助一系列春蕾班,為失學留守兒童撐起了一片愛的藍天,2800多名兒童因此改變了人生軌跡。傾力扶貧助困,傾情支援災區,傾心希翼工程,勇擔責任使命,任何時間、任何地點,只要國家和人民需要,只要世界和人民需要,徐工就第一時間奔向那裡。


  目前,徐工已為各類社會公益事業捐款7000多萬元,獲得「中華慈善獎」,並兩次被授予「全國五一勞動獎狀」,兩次被中組部授予「全國先進基層黨組織」,被國家授予中國工業大獎等,還被中共中央、國務院、中央軍委授予「全國抗震救災英雄集體」,成為工程機械行業內唯一獲此殊榮的企業。


  王民說:「徐工代表覑中國企業的品質訴求和企業涵養,走出去更要代表中國的高端品牌形象,傳播徐工的誠信理念和優秀的中國学问。」


  踏上新征程的徐工,也將依托「一帶一路」和國家加快輸出投資及產能的重大平台,加快創新驅動和轉型升級,努力打造一個讓國人驕傲、令世人敬重的世界頂級企業,在全球化的每一塊土地上,都成為一家行穩致遠、精益求精、為當地客戶提供最佳裝備解決方案並極具價值創造力的標杆企業。


  徐工獲批國家重點實驗室建設


  香港文匯報訊(記者 田雯 通訊員 孫輝 王琳)10月15日,國家科學技術部下發《科技部關於批准建設第三批企業國家重點實驗室的通知》文件,公佈了第三批75家企業國家重點實驗室建設名單,徐工集團「高端工程機械智能製造國家重點實驗室」獲批立項建設,成為此次唯一入選的工程機械主機企業。


  徐工科研機構輻射全球


  國家重點實驗室作為國家科技創新體系的重要組成部分,是國家組織高水平基礎研究和應用基礎研究、聚集和培養優秀科學家、開展高層次學術交流的重要基地。徐工國家重點實驗室的獲批,凸顯了徐工集團在高端工程機械智能製造平台建設和研究成果得到國家高度認可,為徐工高端工程機械智能製造邁向世界提供科技創新支撐。


  徐工集團始終致力於基礎技術、關鍵共性技術,立足於國家戰略需求,建立了以徐工研究院為核心的研發體系,建設了歐洲研發中心、美國研發中心、南京研發中心、上海研發中心等輻射全球的科研分支機搆,是國家技術創新示範企業。


  屢次實現重大技術突破


  近年來,徐工攻克了超起伸縮臂架技術、專有控制技術、多軸重載高速越野底盤技術和組合式平衡重等技術難題,技術水平達到國際領先,並應用到80到1600噸全地面起重機上。攻克了全地形挖掘機複雜環境適應性控制技術,高原氣候動力性能技術,低溫啟動技術,多地形適應底盤技術等難題,成功開發了步履式挖掘機,實現極端惡劣環境、複雜地形的構工作業,提升複雜環境施工質量,填補國內空白,性能達到國際先進水平,打破國外壟斷,支撐國防基礎設施建設、抗震救災,帶動挖掘機行業的技術進步。


  徐工在高端工程機械領域屢次實現重大技術突破,研製出全球最大1600噸全地面起重機和「世界第一吊」4000噸級履帶起重機、國內首台400噸級大型礦用挖掘機、國內最大噸位12噸裝載機、ET110越野挖掘機(蜘蛛俠)、大型成套築路機械等100多項國產首台套重大裝備。


  高端工程機械智能製造


  徐工集團「高端工程機械智能製造國家重點實驗室」將聚焦高端工程機械智能製造領域,開展關鍵零部件智能製造技術、全生命周期設計技術、重載運動智能控制技術、綠色化與智能服務技術4個領域技術研究。結合國家發展和重大需求,圍繞高端工程機械的高性能、高效率、智能化、環保作業、高可靠性等方向開展大量的研究。


  同時,結合兩化融合,構建起貫穿高端工程機械全生命周期設計的智能製造體系及智能服務體系,支撐高端工程機械智能製造發展。制定國際標準,有效地促進工程機械基礎研究成果的轉化和科研成果的產業化,提高工程機械行業技術水平和企業自主創新能力,讓更多中國的高端工程機械產品走出國門,走向世界。


  通過企業國家重點實驗室建設,徐工將緊緊結合《中國製造2025》和《國家中長期科學和技術發展規劃綱要(2006-2020年)》的總體要求,瞄準高端工程機械智能製造領域基礎技術和關鍵共性技術,不斷創新研發,走在學術研究最新前沿,從研究實力、隊伍建設、凝聚團隊、創新育人、服務國家等方面,不斷提升集團整體實力和服務國家戰略需求能力,承擔起大國重器的國家重任。


  創新不止 徐工引領行業技術革命


  香港文匯報訊(記者 田雯 通訊員 劉剛)今年6月,施維英企业的德方執行董事Abolins博士向徐工集團匯報,今年1-4月該企业實現盈利,而在2012年7月徐工完成對其52%的股權交割時,其淨虧損高達5580萬歐元。


  這意味覑,不到三年,徐工就使施維英扭虧盈利,並實現了其混凝土機械成套產品在中國以外的世界市場數一數二的佔有率。


  在積極幫其脫困的同時,徐工還加緊了徐工施維英中國合資企业在國內的落地運營,德企技術聯姻中企製造、網絡、服務等優勢,無疑為其發展錦上添花。就在數日前,徐工傳動與徐工施維英聯合開發的具有自主知識產權的新產品螺旋減速機HNR03S成功實現小批試製,技術水平、可靠性均達到國內領先水平。


  「三高一大」 技術登頂不是夢


  在當前國內行業低迷和國際市場下降的形勢下,徐工能通過全球並購、協同管理不斷創新並持續盈利,正得益於自1963年成功研製出中國第一台起重機時便埋下的尋求突破創新的種子。半個多世紀以來,將創新視為發展源泉的徐工,不斷打破常規,引領中國工程機械構建創新發展新常態。


  近年來,厚積薄發的徐工研製出了100多項均處於領先水平的國產首台套重大裝備,將「三高一大」產品戰略變為現實,擔起了民族工程機械振興的大任。比如全球最大的1600噸全地面起重機、大型成套築路機械、12噸大型裝載機等。


  2011年和2012年,徐工步履式挖掘機項目和全地面起重機關鍵技術開發與產業化項目分別獲行業最高獎即國家科學進步二等獎;2013年,世界最大能級徐工4000噸級履帶起重機實現了全球首吊,該產品突破全球履帶式起重機行業6萬噸米級技術的局限,開創了8.8萬噸米的世界級高度;2014年,其自主研發的「世界第一高」登高平台消防車批量出口海外--這批消防車代表了中國機械行業的最高科技水平,完全可以比肩世界最先進水平。


  「我們與跨國企业各有客戶群,各走各道是互補性競爭,但現在市場空間縮小,我們已經是正面競爭、近距離搏殺了。跨國企业正攜幾十年的品牌技術經驗向中端市場逼近,我們必須要勇敢地向中高端跨越、向國際市場挺進,借助全球研發系統攻克工程機械行業珠穆朗瑪峰的最後幾百米和最後10%的難題,一點一點做到全球產業的技術登頂。」徐工集團董事長王民說。


  攻堅克難 全球研發強品牌


  當下,中國製造業正面臨覑新一輪的產業升級,徐工品牌也面臨從中國品牌到世界品牌的轉變。「我們要往高端跨越,實施國際化戰略,就必須要把支撐品牌發展的核心技術以及高端零部件攻克下來。」徐工集團副總經理李鎖雲說。


  這種底氣與硬氣,來自徐工於2010年便開始構建的世界級創新平台。在當下行業持續低谷中,仍堅持研發費佔銷售收入比重5%以上的強大創新投入。除了位於德國、美國、巴西、上海的四大研發中心和徐工研究院,徐工還於2013年投建了以液壓技術、傳動技術及其核心零部件為主的徐工歐洲研發中心。全球研發網絡的建成,加快了技術資源和高端人才的聚集,為徐工產品升級和品牌形象提升,及國際化的世界級企業目標提供了強大驅動力。


  在收購施維英之前,徐工還將德國的FT企业、荷蘭的AMAC企业收入囊中,擁有了世界先進的液壓系統設計技術和製造能力。突破了中國工程機械行業核心零部件長期依賴進口被動局面的徐工,不破不立,不塞不流,不止不行,為其掌握全球產業價值鏈增添了重要的籌碼。


  數據是最有說服力的。徐工已3次獲得國家科技進步獎;7次獲中國機械工業科技進步一等獎,其軍工產品還獲得全軍科技進步一等獎。累計獲國家授權專利4069項,其中發明專利442項;獲軟件著作權91項。


  品質為尊 「徐工」書寫品牌傳奇


  香港文匯報訊(記者 田雯 通訊員 劉剛)自2011年3月見頂回落,工程機械行業已在低谷中運行了四年多,今年以來國內主要8類工程機械主機銷量更是下降了47%。


  徐工卻不負眾望。起重機械板塊中移動式起重機繼續鞏固全球行業領先優勢,輪式起重機、隨車起重機市場佔有率突破60%,履帶吊做到國內行業第一;鏟運機械板塊中裝載機進入了行業第一集團軍;挖掘機械板塊獨立創建近五年,在中國市場與外資品牌份額旗鼓相當,躋身中國行業前兩強;混凝土機械板塊徐工品牌與施維英協同站穩全球行業前三強的腳跟;道路機械板塊加快築養護機械成套性、一體化培育,躋身全球行業前五強。


  「工程機械行業最火和最差時我們的客戶流失率都是最低的,要知道工程機械行業的客戶是最現實的。我們希翼一提到徐工,想到的應該就是『產品是可靠的,價格是合理的,服務是全世界其他企業都比不上的。』」徐工集團董事長王民說。


  智能研發 導航發展加速度


  作為全球信賴的工程裝備解決方案服務商,可靠耐用的產品品質、客戶感動的服務品質,精益求精的員工品質和值得信賴的企業品質,是企業的第一要務,更是品牌的立足之本。


  徐工集團技術中心是國家級技術中心,在國家企業技術中心評價中持續名列工程機械行業首位,被國家科技部等授予「中國技術中心成就獎」、「中國技術創新示範企業」。徐工研究院是技術中心的核心組成部分,自2008年陸續投入了10億元進行研發平台建設,其中實驗設備投入2億多元。


  2015年1月,徐工研究院實驗中心9個實驗室通過國家實驗室認可,獲得了由中國合格評定國家認可委員會(CNAS)頒發的認可證書。其認可範圍涵蓋了工程機械及相關零部件、汽車及相關零部件、液壓元件、環境試驗、石油產品、金屬材料等6大領域146個檢測項目,這就意味覑實驗中心的檢測報告,將獲得70多個國家和地區的認可。


  「這裡被稱為徐工集團的智能『芯片』和創新『中樞』,以客戶需求和實際工程應用為導向,每一項新技術、每一個新產品、零部件包括液壓系統、傳動系統控制系統、結構件、材料及油品等,都要在這裡進行一系列嚴苛試驗,以確保產品最終的品質、舒適度及可靠性。」徐工研究院院長趙斌說。


  在這裡,圍繞智能化、輕量化、舒適度、節能環保所研發出的新產品、新技術可謂數不勝數。比如徐工自主研發的環衛清掃車,清掃效率提高一倍,節能14%,吸淨率達到98%以上的世界先進水平。目前,徐工正與潤滑油企业聯合研製工程機械專用油,其使用壽命將提升至4000小時,大幅降低用戶的成本,預計今年底就將推向市場。


  所謂細節之中有魔鬼。正是細微處的一個個改進、突破、創新,保障了用戶經營成本的持續降低,以及產品性能和可靠性的不斷提升。


  「徐工的品牌內涵就是安全可靠。」徐工機械副總裁、起重機械事業部總經理陸川說,工程機械尤其是臂架類產品,對可靠性要求特別高。要從每一條焊絲焊縫開始,把每一件最簡單的事情做對。產品如人品,質量是生命,品質為尊嚴,這些早已植入了徐工的產品品牌中。


  佈局全球 打造國際化樣板


  整合全球資源的國際製造能力,高度集約化、柔性化、智能化和全數字化的管理,為徐工的品質塑造提供了強大的製造保障能力。作為國家工信部授予的「兩化融合」標杆和「互聯網與工業融合」創新試點企業,徐工近幾年先後實施了14個集團級信息化平台,在供應鏈、研發、製造、營銷、服務等領域實施顛覆性變革,實現全流程品質和成本能力的提升,形成了與國際最先進標杆企業處於相同平台的高端製造能力。


  作為中國最大的工程機械製造商和設備解決方案提供商,徐工擁有行業最全的產品線,行業品種最全的成套化設備,產品涵蓋14大門類70大品系,其產業基地集聚了全球起重機械、鏟運機械、挖掘機械、混凝土機械、成套道路機械五大領域最前沿的工藝技術、最尖端的工藝裝備,一直都在業內引以為傲。


  徐工還在德國、美國、荷蘭、巴西、奧地利、印度擁有先進的生產基地,並在波蘭、中东某国、烏茲別克斯坦等地建立了多家SKD/CKD裝配工廠,在研發機構、銷售網絡、產業基地佈局方面形成了全球化佈局。


  依靠強大的品牌實力,規模化和全系列產品的優勢,徐工在國內外重大工程屢屢中標,還攬獲了迄今為止中國工程機械出口第一大單的委內瑞拉項目。目前,已在全球擁有數以萬計的標杆客戶和成功施工案例,出口主機到173個國家,出口總額和海外收入持續居國內行業第一位,巴西、俄羅斯、澳洲、中亞、中東等市場佔有率居全球行業前3位。


  自去年起,徐工已有小批量主機進入了技術門檻最高的美國、加拿大、日本市場,並打入了跨國企业一直保持壟斷地位的礦山和工程施工裝備領域,成為全球四大水泥行業骨料廠商以及必和必拓的供應商。世界工程機械第一品牌美國卡特彼勒董事長曾提醒道,「中國企業中我們要特別關注徐工,要特別關注徐工在大噸位裝備上的發展。」


  去年6月,總投資2億美金、佔地80萬平米、年產7000台五類主機的徐工巴西企业一期項目投產,不但打造了第一個國際化樣板,還是徐工第一個真正意義上的海外綠地建廠項目,而為達到巴西一項非常關鍵的「菲納米政策」,該項目幾乎將中國全製造流程的生產線全部都複製到了巴西去。


  今年5月,李克強總理在訪問巴西時,參觀了在裡約熱內盧舉辦的中國裝備製造業展覽會,並專程來到徐工展位,聽取了徐工在巴西投資建廠、生產銷售、市場建設和當地化融合的情況匯報,「好、很好,你們在巴西幹得很好,一定要爭取更好!」李克強總理說。


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